Fique Bem

Para continuar atendendo da melhor forma possível durante a pendemia implementamos mudanças no atendimento. POR FAVOR LEIA COM ATENÇÃO como está sendo feito o atendimento durante a crise e caso haja alguma informação a mais que seja necessária por favor entre em contato pelos canais informados abaixo.

LOJAS FÍSICAS:

Loja Bias Fortes 1543: Drive-Thru de 09h às 18h de segunda a sexta feira e das 9h às 13h aos sábados. 

Loja Bandeirantes 504 : Drive-Thru de 10h às 19h de segunda a sexta feira e das 10h às 14h aos sábados.

RETIRADA DE MERCADORIAS:

Retirada de mercadorias: Av. Bandeirantes 504 - Mangabeiras - Belo Horizonte. De segunda a sexta das 11 às 17hs. IMPORTANTE: Somente após aprovação do pagamento pela plataforma e SOMENTE por quem fez a compra, com apresentação da identidade e do cartão com o qual foi feito o pagamento. em caso de pagamento com boleto, apenas a identidade.

Retirada de mercadorias: Av. Bias Fortes 1543 - Barro Preto - Belo Horizonte. De segunda a sexta das 11 às 17hs. IMPORTANTE: Somente após aprovação do pagamento pela plataforma e SOMENTE por quem fez a compra, com apresentação da identidade e do cartão com o qual foi feito o pagamento. em caso de pagamento com boleto, apenas a identidade.

ENTREGAS:

As entregas estão sendo feitas de segunda a sexta feira das 11h às 18h (exceto feriados locais e nacionais) para pedidos com pagamento aprovado até as 10h (lembre-se que pagamentos com boleto podem levar até 3 dias úteis para ser processados depois do pagamento efetuado). Entregas custam R$20 para Belo Horizonte e são gratuitas acima de R$300 para BH. Para demais cidades favor simular a compra na loja virtual. Estamos mantendo disponíveis na loja virtual apenas as transportadoras atuantes no momento, acrescentando e tirando-as conforme sejamos informados sobre sua atuação.

ATENDIMENTO ONLINE AO VIVO:

O atendimento online ao vivo é feito de segunda a sexta das 10h às 13h e 15h às 17h exceto feriados locais ou nacionais. A loja virtual continua funcionando 24h por dia, sete dias por semana.

CANAIS DE ATENDIMENTO:

• Whatsapp (31) 97504 0085 - de segunda a sexta das 10h às 13h e 15h às 18h. 
• Telefone da loja física da Bias Fortes: (31) 3337 7177 e (31) 99205-0113 - de segunda a sexta das 09h às 18h e sábados das 09h às 13h
• Telefone da loja física da Bandeirantes: (31) 3286 7891 e (31) 99205-0226 - de segunda a sexta das 09h às 19h e sábados das 10h às 14h

DICAS IMPORTANTES PARA VOCÊ E SUA FAMÍLIA:

• Mantenha sua família segura, principalmente os idosos e pessoas com doenças crônicas
• Higienize bem as mãos por pelo menos 20 segundos
• Dê prefencia para compras online. Em nossa loja, por exemplo, você consegue comprar do seu smartphone, do seu tablet ou notebook sem sair de casa.
• Se sentir algum sintoma, procure um atendimento médico mais próximo e com rapidez.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança. Do lado de cá estamos fazendo tudo da melhor forma possível seguindo rigorosamente todos os cuidados para continuar oferecendo a melhor experiência e produtos de qualidade para você e sua família.

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