Fique Bem

Para continuar atendendo da melhor forma possível durante a pendemia implementamos mudanças no atendimento. POR FAVOR LEIA COM ATENÇÃO como está sendo feito o atendimento durante a crise e caso haja alguma informação a mais que seja necessária por favor entre em contato pelos canais informados abaixo.

LOJAS FÍSICAS:

A partir de 24 de de agosto e CONFORME DETERMINAÇÃO DO GOVERNO MUNICIPAL ambas as lojas estarão abertas podendo os horários e dias serem alterados a qualquer momento segudo determinação do governo municipal.

Loja Bias Fortes 1543: de 10h às 18h de segunda a sexta feira e das 9h às 13h aos sábados. 

Loja Bandeirantes 504 : de 10h às 18h de segunda a sexta feira e das 10h às 14h aos sábados.

 

RETIRADA DE MERCADORIAS:

Retirada de mercadorias compradas através da loja virtual ou whatsapp estão temporariamente suspensas.

ENTREGAS:

As entregas estão sendo feitas de segunda a sexta feira das 11h às 18h (exceto feriados locais e nacionais) para pedidos com pagamento aprovado até as 11h (lembre-se que pagamentos com boleto podem levar até 3 dias úteis para ser processados depois do pagamento efetuado). Entregas custam R$15 para Belo Horizonte e são gratuitas acima de R$300 para BH. Para demais cidades favor simular a compra na loja virtual. Estamos mantendo disponíveis na loja virtual apenas as transportadoras atuantes no momento, acrescentando e tirando-as conforme sejamos informados sobre sua atuação.

ATENDIMENTO ONLINE AO VIVO:

O atendimento online ao vivo é feito de segunda a sexta das 9h às 18h e sábados das 9h às 13h exceto feriados locais ou nacionais. A loja virtual continua funcionando 24h por dia, sete dias por semana.

CANAIS DE ATENDIMENTO:

  • Chat diretamente na loja virtual - de segunda a sexta das 9h às 18h e sábados das 9h às 13h exceto feriados locais ou nacionais. 
  • Whatsapp (31) 97504 0085 - de segunda a sexta das 9h às 18h e sábados das 9h às 13h exceto feriados locais ou nacionais. 
  • Telefone da loja física da Bias Fortes: (31) 3337 7177 - de segunda a sexta das 10h às 15h

DICAS IMPORTANTES PARA VOCÊ E SUA FAMÍLIA:

  • Fique em casa
  • Mantenha sua família segura, principalmente os idosos e pessoas com doenças crônicas
  • Higienize bem as mãos por pelo menos 20 segundos
  • Não saia de casa, compre online. Em nossa loja, por exemplo, você consegue comprar do seu smartphone, do seu tablet ou notebook sem sair de casa.
  • Se sentir algum sintoma, procure um atendimento médico mais próximo e com rapidez.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança. Do lado de cá estamos fazendo tudo da melhor forma possível seguindo rigorosamente todos os cuidados reportados pela OMS (Organização Mundial da Saúde) para continuar oferecendo a melhor experiência e produtos de qualidade para você e sua família.

#CompreOnline